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廣州供電局主要從事電網(wǎng)投資、建設(shè)和運(yùn)營,負(fù)責(zé)廣州市11個(gè)區(qū)的供電和服務(wù)。2012年,廣州供電局成為南方電網(wǎng)公司直接管理的全資子公司,更名為廣州供電局有限公司(簡稱廣州供電局),于當(dāng)年2月22日正式投入運(yùn)營,注冊資本60億元。截至2015年底,共有17個(gè)職能部門,9個(gè)附屬機(jī)構(gòu),27個(gè)直屬機(jī)構(gòu)。
廣州電力的歷史可以追溯到1888年,是中國繼上海之后第二個(gè)用上電的城市,至今已有130年的歷史。廣州電網(wǎng)是中國最早的區(qū)域電網(wǎng)之一,也是目前中國最大的城市電網(wǎng)之一。位于廣東500千伏主環(huán)網(wǎng)中部,是南方電網(wǎng)交DC混合運(yùn)行和西電東送的受電負(fù)荷中心之一。截至2015年底,110千伏及以上變電站309座,供電面積7434平方公里,供電客戶513萬戶。2015年供電量740億千瓦時(shí),同比增長26%;最大負(fù)荷1499萬千瓦,同比增長31%。
廣州2007年以來,供電局開始創(chuàng)建國際先進(jìn)供電企業(yè),企業(yè)核心能力顯著提升。廣州城市用戶年均停電時(shí)間從2007年的每戶23.84小時(shí)大幅減少到2015年的每戶1.96小時(shí)。目前,廣州供電局已連續(xù)三年獲得國家供電可靠性A級企業(yè)稱號(hào),保持國內(nèi)領(lǐng)先水平。供電服務(wù)客戶滿意度連續(xù)16年在廣州民意調(diào)查中排名第一。
萬家燈火,南網(wǎng)情深。廣州供電局將繼續(xù)探索特大城市電網(wǎng)管理模式,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,讓廣大市民用好電,為廣州建設(shè)國際化大都市提供不竭動(dòng)力。
便攜式用電服務(wù)站可享受廣州供電局提供的電費(fèi)繳納、電費(fèi)結(jié)算、用電分析、用電業(yè)務(wù)辦理、預(yù)約申請、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢、個(gè)人信息查詢、電報(bào)故障等服務(wù)。
繳納電費(fèi)——通過銀聯(lián)在線或簽約銀行賬戶繳納電費(fèi)。
電費(fèi)-查詢電費(fèi)明細(xì)。
電力業(yè)務(wù)-申請居民用電業(yè)務(wù)。
電力百科-業(yè)務(wù)指南、用電常識(shí)、電費(fèi)咨詢。
預(yù)約服務(wù)——提前預(yù)約辦理實(shí)體營業(yè)廳業(yè)務(wù)。
電報(bào)斷電-故障報(bào)告。
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