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客服反應(yīng)慢?七魚有提醒。
即使你的客戶離開聊天窗口或手機APP,也能收到客服的回復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差?七魚比較穩(wěn)。
完美解決用戶在2G/3G/4G/wifi、海外網(wǎng)絡(luò)等復(fù)雜環(huán)境下的通信問題。,真正保證消息不丟失,不混亂。
顧客排隊焦慮?七魚若有所思
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網(wǎng)易七魚可支持從APP、微信等其他渠道獲取信息;同時支持圖片、表情等多種交流方式;此外,云客服系統(tǒng)還對接了CRM企業(yè)的;并支持多種方式創(chuàng)建工單,方便跨部門協(xié)作和問題跟進;最后,它還將為企業(yè)提供數(shù)據(jù)報告和分析。
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